Technical Support Engineer (m/w/d)

Die Welt der Finanzen ist schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams haben die Möglichkeit zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewirken - in ihrer Karriere und in ihrem Umfeld. Wir liefern Innovationen, die die Art und Weise, wie die Welt Zahlungen durchführt, Banking und Investments betreiben, voranbringen. Wenn Du Dich persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten, würden wir gerne wissen: Are you FIS?

 

Wir suchen derzeit neue Kollegen, die in unserem Team als Technical Support Engineer (m/w/d) IT-seitig unsere Bankanwendungen betreuen. Dabei unterstützen und beraten wir unsere Kunden – namhafte Banken im deutschsprachigen Raum – bei der Nutzung unserer Software, pflegen die kundenspezifischen Bankanwendungen, entwickeln kundenspezifische Erweiterungen und stellen den ungestörten Anwendungsbetrieb sicher.

 

Einsatzorte: Graz (alternativ: München)

 

Deine Aufgaben

  • Second Level Support (Incidentmanagement) für den technischen Betrieb von Bankanwendungen [entweder im Bereich des Kernbanksystems (Spar, Festgeld, Darlehen, Zahlungsverkehr, Kundendaten) oder des Wertpapiersystems]
  • Durchführung von technischen Analysen zur Fehlerbehebung
  • Support und Pflege von technischen Komponenten (insbesondere kundenindividuelle Anpassungen)
  • Betreuung von Schnittstellen zu externen Systemen (bei der Wertpapieranwendung sind das z.B. die Börsen)
  • Entwicklung von bankspezifischen Erweiterungen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
  • IT-Service Management unter Berücksichtigung der maßgeblichen Service- und Prozessstandards (ITIL)
  • Durchführung von zusätzlich entlohnten Rufbereitschaften

Deine Qualifikationen

  • (Fach-) Hochschulabschluss Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Kombination aus IT-Ausbildung und Berufserfahrung
  • Kenntnisse in SQL, Erfahrung in weiteren, gängigen Programmiersprachen
  • Kenntnisse in Linux
  • Starke Kunden- und Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit, Ergebnisorientierung und qualitätsorientiertes Arbeiten, sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
 

Was wir als Plus sehen

  • Berufserfahrung in einem technischen Beruf im Banken-Sektor ist ein Plus
  • Erfahrung mit COBOL, Solaris

Was wir Dir bieten:

Eine Karriere bei FIS ist mehr als nur ein Job. Es ist die Chance, die Zukunft der Finanztechnologie zu gestalten. Bei FIS bieten wir dir:

  • Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
  • Ein attraktives Gehaltsmodell und Benefits (u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, Gleitzeit, Home Office, Benefit Card)
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Gleitzeit und Homeoffice