Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Feststoff- und Wasseranalytik im Umweltlabor in Kiel! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!
Arbeitsort: 24107 Kiel
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Full time
Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit
ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN
- Sie betreuen einen definierten Kundenstamm aus dem Bereich der Feststoff- oder Wasseranalytik.
- Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die tägliche Kommunikation.
- Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge.
- Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter.
- Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung.
- Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte.
IHR PROFIL
- Sie haben eine Berufsausbildung oder ein naturwissenschaftliches Studium (B.Sc. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung. Quereinsteiger willkommen!
- Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Feststoff- oder Wasseranalytik.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus.
- Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit.
- Eine sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.
