„RIIING“, „RIIING“ KLINGT WIE MUSIK IN DEINEN OHREN?

Du magst es authentisch? Dann mögen wir dich! Im Team von Conduent erwarten dich ehrliches Mitei­nan­der und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Ob Berufserfahrene oder Quereinsteiger, ob Praktikant oder Geschäftsführer – einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs. Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als

Call Center Agent (w/m/d)
in Schwerin (Voll- oder Teilzeit)

Willkommen in unserem Büro in Schwerin! Nah am Ostdorfer See gelegen und doch schnell zu errei­chen, unterstützt du von hier aus unseren Inbound-Kundenservice und betreust Vodafone-Bestands­kunden bei allen Fragen zu Internet, Telefon und TV.


Aufgehorcht – das ist dein Arbeitsalltag:

  • Nach deiner ausführlichen Einarbeitung können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Tele­fon haben.
  • Ob Vertragsfragen, Informationen zum Router oder erste Hilfe beim TV-Anschluss: Du beantwor­test alle Anliegen fachkundig, zuverlässig und bist erst happy, wenn deine Kunden es sind.
  • Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Auch das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen
  • Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst die Kundenstammdaten sauber und schnör­kellos in unserem Computersystem.
  • Mit anderen Worten: Mit deiner professionellen und freundlichen Art sorgst du nicht nur für zu­frieden Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team.

Wenn du das mitbringst, sind wir auf einer Wellenlänge:

  • Du bist motivierte/-r Quereinsteiger/-in, egal ob mit oder ohne Ausbildung
  • Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt technisches Grundverständnis
  • Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding
  • Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift
  • Du bist zuverlässig und arbeitest gern im Team

Wie klingen diese Benefits für dich?

  • 11 € Stundenlohn plus eine attraktive Provision und weitere Zusatzleistungen
  • Ein buntes, aufgeschlossenes Team, das sich freut, dich kennenzulernen!
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Rabatte auf Onlinestores (z. B. Zalando, Adidas) und auf Freizeitaktivitäten wie Kino, Musicals, Reisen und Freizeitparks
  • Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
  • Kostenlosen Kaffee und Wasser sowie wöchentlich frisches Obst zur Stärkung
  • Gratis Mund-Nasenschutzmasken
  • Einhaltung aller Maßnahmen zum Schutz vor Corona, damit du dich sicher fühlst
  • Ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (1000 € Prämie nach 3 Monaten) 
  • Option auf Home Office möglich

Lass bald von dir hören!

Schick uns einfach eine E-Mail mit deiner Bewerbung an bewerbung@conduent.com. Klassisch per Post geht’s natürlich auch:

CONDUENT - Invoco Customer Service
Eckdrift 107
19061 Schwerin

Wenn du magst, können wir auch gleich miteinander quatschen – Tobias Prüß steht dir gern Rede und Antwort: 0171 2990038.

Wir freuen uns auf Dich!


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