Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus. Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied!
Es erwartet Sie ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familienunternehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Ihre Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Ihrer Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung! Verstärken Sie uns als
Reklamationsmanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Wiederkehrende Fehler verhindern und dauerhafte Lösungen umsetzen
- Kunden- und interne Reklamationen effizient und professionell bearbeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen Produktionsbereichen, Logistik, Vertrieb und anderen relevanten Schnittstellen
- Dokumentation und Überwachung der Reklamationen in SAP PP/MM und SAP SD
- Durchführung von Analysen und Berichterstattung zur Qualität und Performance der Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office und SAP PP/MM sowie SAP SD
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und starkes Durchsetzungsvermögen
Ihre Vorteile:
- Verantwortung & Vielfalt – Spannende Aufgaben bei einem innovativen Marktführer
- Attraktive Sonderzahlungen – Sie erhalten zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zeit für sich – Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage
- Gemeinsam vor Ort – Für mehr Zusammenarbeit und kreative Lösungen
- Flexibilität, die zu Ihnen passt – Unser Gleitzeitmodell sorgt für die individuelle Gestaltung Ihres Arbeitstages
- Sicher in die Zukunft – Nutzen Sie die betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Ihr perfekter Start – Eine strukturierte Einarbeitung mit zusätzlicher Onboarding-Week wartet auf Sie
- Mitarbeitervorteile, die sich lohnen – Exklusive Produktrabatte und ein kostenloses Gehaltskonto mit Startguthaben
- Sportlich unterwegs – Mit unserem Bikeleasing-Angebot bleiben Sie mobil
- Teamgeist, der verbindet – Regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
