Über uns:
ic audio ist ein inhabergeführtes Mittelstandsunternehmen aus Mannheim. Wir entwickeln und fertigen professionelle Lautsprecher, die nach EN 54-24 zertifiziert sind und weltweit überall dort zum Einsatz kommen, wo es im Ernstfall auf zuverlässige Sprachdurchsage ankommt – in Gebäuden, Industrieanlagen und im Außenbereich. Unsere Produkte sind erklärungsbedürftig, sicherheitsrelevant und technisch anspruchsvoll. Genau das macht den Vertrieb bei uns spannend.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit im Inside Sales.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d) Kundenbetreuung & Akquise
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und technisch-kaufmännische Beratung unserer Bestandskunden (Errichter, Fachhandel, Systemintegratoren) – der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit
- Aktive telefonische Akquise und Gewinnung neuer Kunden
- Erstellung von Angeboten und Realisierung der Aufträge
- Pflege der Kundendaten und Vertriebsinformationen in unserem CRM-System
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement)
- Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Technisches Verständnis bzw. die Bereitschaft, sich in unsere Produktwelt einzuarbeiten
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil