B2B Account Manager im Innendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Neukundengewinnung: Aktive Identifizierung und Qualifizierung von B2B-Leads.
- Angebotserstellung: Entwicklung maßgeschneiderter Angebote für unsere Geschäftskunden.
- Auftragsabwicklung: Selbstständige Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
- Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und individuelle Beratung.
- Marktbeobachtung: Analyse von Trends zur Optimierung unserer Vertriebsstrategien.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Produktion zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.
Dein Profil:
- Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine kaufmännische oder technische Ausbildung. Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der B2B-Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Kundenorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und stellst die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt.
- Arbeitsweise: Präzises und effizientes Arbeiten ist für dich selbstverständlich, ohne dabei die Qualität zu vernachlässigen.
- Organisationstalent: Du behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen und Projekten den Überblick und setzt Prioritäten richtig.
- Analytische Fähigkeiten: Du erkennst Kundenanforderungen schnell und entwickelst passende Lösungen.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten:
- Verantwortungsvolle Aufgaben: Eine spannende Position in einem wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung – mit uns kannst du wachsen!
- Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und ein offenes Ohr für deine Ideen.
- Teamspirit: Ein engagiertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert und sich gegenseitig unterstützt.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktive Benefits: Regelmäßige Firmen- und Teamevents, Fortbildungen, Zuschüsse zum VHB JOB-TICKET, zu HanseFit und zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Modernes Arbeitsumfeld: Moderne Arbeitsplätze, ideale Verkehrsanbindung, überdachte Fahrradstellplätze und kostenlose Parkmöglichkeiten.
- Extras: Mitarbeiterrabatte, frisches Obst und Gemüse, kostenlose Getränke wie Wasser, Sprudel, Cappuccino, Latte Macchiato und vieles mehr.