Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Wir legen besonderen Wert auf Marktverständnis, Kund:innenbindung und ein attraktives Arbeitsumfeld.
Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement
Du telefonierst gern, findest selbst in schwierigen Situationen einen klaren Ton und hast ein gutes Gespür für Menschen? Dann bring deine Stärken bei uns ein – im Forderungsmanagement mit dem Schwerpunkt Telefonie. In unserem Team gestaltest du echte Lösungen und schaffst Perspektiven.
Deine Aufgaben:
- Du bist Teil eines engagierten Teams, das mit viel Know-how und Fingerspitzengefühl individuelle Lösungen für gekündigte Kredite entwickelt
- Im direkten Austausch – vor allem telefonisch – analysiert du gemeinsam mit unseren Kund:innen deren finanzielle Situation und entwickelst tragfähige Rückzahlungspläne
- Innerhalb deines Entscheidungsspielraums legst du eigenverantwortlich Rückzahlungsmodalitäten fest
- Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit Kund:innen, Rechtanwält:innen, Beratungsstellen etc.
Das bringst du idealerweise mit:
- Praxiserfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder im Kreditbereich
- Sicheres Auftreten am Telefon und Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenkommunikation
- Grundkenntnisse im Bereich der Zwangsvollstreckung
- Selbständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Das bieten wir
- Flexible Arbeitszeiten & -orte: Arbeite remote oder im Office – dank Gleitzeitregelung und optionalem 4-Tage-Modell passt sich dein Job deinem Leben an
- Attraktive Zusatzvergütung: Monatlicher Bonus, Anwesenheitsprämie und Verpflegungsgutscheine warten auf Dich
- Zukunft & Vorsorge: Wir zahlen den Höchstbetrag bei Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit & Wohlbefinden: Bike-Leasing, ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Gesundheitsaktionen unterstützen dein Wohlbefinden
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von attraktiven Angeboten über Corporate Benefits bei vielen namhaften Anbietern
- Mobilität: Zuschuss zum Jobticket und gute Anbindung an unseren Standort erleichtern Dir den Arbeitsweg
- Unternehmenskultur: Wir leben flache Hierarchien, eine offene Duz-Kultur und feiern den Teamgeist – von Sportsevents bis hin zu gemeinsamen Feiern.
