Wir wachsen weiter und möchten unser Team vergrößern. Für unseren Firmensitz in Frankfurt-Kalbach suchen wir ab sofort
Sachbearbeiter für den Kundeninnendienst (m/w/d)
in Vollzeit – unbefristet
Als einer der größten Presse-Großhändler in Deutschland, in der Schweiz und in Luxemburg mit Hauptsitz in Frankfurt am Main, entsprechen wir den hohen Anforderungen des Marktes mit modernsten Lösungen in den Bereichen Kommunikation, Logistik, Datentechnologie, Marketing und Service. Die PVG gehört zur 7Days-Unternehmensgruppe mit mehr als 600 Mitarbeitenden.
Wir setzen auf die Eigenverantwortung und Lernbereitschaft unserer Mitarbeitenden, auf moderne Technologien und eine hohe Servicequalität. Agiles Arbeiten, transparente Entscheidungen, eine lebendige Feedbackkultur und ein kollegiales Miteinander machen uns erfolgreich.
Es erwarten Sie folgende Aufgaben:
- eigenverantwortliche und aktive Kundenbetreuung und -beratung (telefonisch und schriftlich) während der Servicezeiten von Montag bis Freitag beginnend ab 7:15 Uhr
- Pflege des Kundenstamms und Bearbeitung von Kundenneuaufnahmen und -wechseln
- Bearbeiten von Kundenwünschen und Nachbestellungen
- Sortimentspflege und -bearbeitung
- Unterstützung bei Verkaufsförderungs- und Verlagsaktionen
Das bringen Sie mit:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ab Sprachniveau C1)
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- gute Kenntnisse der MS Office-Produktpalette
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, freundliches Auftreten sowie eine sympathische Telefonstimme runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen:
- eine sorgfältige Einarbeitung
- ein angenehmes, zukunftsweisendes, professionelles Arbeitsumfeld sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- die Möglichkeit von mobilem Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- die Vergütung erfolgt gemäß Tarifvertrag. Die Eingruppierung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
- verschiedene soziale Leistungen des Unternehmens, wie bspw. 30 Tage Urlaub, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkmöglichkeiten, Teilnahme am Firmenfitnessprogramm sowie verschiedene Personalrabatte
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
- Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse
- Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
Bei Fragen steht Ihnen unsere Personalabteilung gerne zur Verfügung.