Zum Ausbau unseres Teams suchen wir Dich als
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
für unseren Standort Eurotec-Ring 7, 47445 Moers
Hybrides Arbeiten möglich
Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Die Payment-Branche ist so spannend wie nie – neue Lösungen wie Android, smarte Payment-Apps, Google & Apple revolutionieren den Markt. Das klassische Bezahlterminal wird zum Smartphone und das Smartphone zum Bezahlterminal. Der Fokus auf User-Experience bestimmt die Zukunft.
CCV, als einer der innovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, konzentriert sich mit voller Kraft auf die Einführung bahnbrechender Payment-Lösungen. Innovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps bilden das Herzstück unserer Organisation: Für den stationären und mobilen Handel, für e- und m-Commerce und den Bereich Self-Service.
Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Bezahlens. Spaß am Job und ein kollegiales Klima sind uns wichtig und fördern die Motivation und das Miteinander. Auch internationale Projekte kommen bei uns nicht zu kurz und warten auf kreativen Input.
Die CCV ist mit Standorten in Deutschland (Au i.d. Hallertau – Region München, Moers, Hamburg und Berlin) sowie in den Niederlanden (Arnheim) und in Belgien international präsent. Seit dem Zusammenschluss mit Fiserv gehört CCV zu einem der weltweit führenden Anbieter im dynamischen Markt des elektronischen Zahlungsverkehrs.
Was sind Deine Aufgaben?
- Tägliche Betreuung (schriftlich sowie telefonisch) der Bestands- und Neukunden in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst
- Kontinuierliche und fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Aufträge
- Erarbeitung und Vorbereitung von Angeboten und Verträgen
- Erfassung der Kundendaten und Kundenaufträge in unserem Auftragstool
- Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
- Ständige Bewertung und Eingabe von Vorschlägen zur Verbesserung der eigenen Arbeitsabläufe im Customer Service Team
- Mitarbeit in Projekten
Damit begeisterst Du uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im kfm. Kundenservice / Customer Service / Kundenberatung
- Sichere Kenntnisse in der Rechnungsprüfung & -stellung, Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Freude an der Arbeit im Team
- Selbstständiges, gewissenhaftes Arbeiten
Damit begeistern wir Dich:
- Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung
- Attraktive Vergütung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hervorragende Work-Life Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
- Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
- Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
- Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Ein internationales Arbeitsumfeld
- Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive
Wir freuen uns auf Dich!