Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleis­tungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innova­tionen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.

Sachbearbeiter:In (m/w/d)  Client Care

in Heppenheim (Nähe Darmstadt)

Das erwartet dich bei uns:

• Du kümmerst dich um unsere internationalen Klient:innen – von Anfragen über Abrechnung bis hin zu Reports (auf Deutsch und Englisch).
• Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.
• Ob Telefon, E-Mail oder klassisch per Post – du hältst den Kontakt und bleibst am Ball.
• Unsere Klient:innendaten hältst du immer aktuell und im Blick.
• Du arbeitest Hand in Hand mit allen relevanten Abteilungen, damit Wünsche schnell und reibungslos umgesetzt werden.
• Internationale Zusammenarbeit? Genau dein Ding!
• Du packst bei Projekten aktiv mit an und bringst deine Ideen ein.
• Gemeinsam mit unserem Vertrieb baust du Beziehungen weiter aus und stärkst bestehende Kontakte.

Damit überzeugst du uns:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Du bist serviceorientiert, liebst den Austausch mit Menschen und gehst die Extrameile für unsere Kund:innen.
• Engagement, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich.
• Du bist kommunikativ, belastbar und arbeitest gerne selbstständig sowie proaktiv.
• Sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit, Englisch ist für dich kein Hexenwerk.
• Mit MS Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) fühlst du dich absolut sicher.
• Bonus: Du hast bereits erste Erfahrungen im Inkasso gesammelt – wenn nicht, kein Problem, wir bringen dir alles bei.

Was du dafür von uns erhältst:

• Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld
• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
• Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hohe Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Intrum Gruppe
• Flache Hierarchien mit einer Du-Kultur
• Paten-System zur Einarbeitung
• Frisches Obst und jederzeit Kaffee, Wasser oder Tee zur freien Verfügung
• Teilnahme an unserem Bonusprogramm
• Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für die betriebliche Altersvorsorge sowie einen monatlichen Mitarbeitergutschein

 

Bereit zu helfen?
Dann freuen wir uns auf Dich! Sende uns gerne Deine Bewerbungsunter­lagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins an job.de@intrum.com